Schluss mit fünf Systemen.
Eine Software für Ihren Pflegedienst.

Tourenplanung, Dokumentation, Dienstplan, Kostenkontrolle und Viki als digitale Assistenz. Aus 45 Minuten Morgenplanung werden 5. Und wenn etwas klemmt, geht jemand ran.

15-Minuten-Demo buchen
Für ambulante PflegediensteFür stationäre Einrichtungen

Lieber selbst ausprobieren? 14 Tage kostenlos testen oder alle Preise ansehen →

DSGVO-konform · Daten bleiben in DeutschlandPersönlicher Ansprechpartner
45 → 5 Minuten
Tourenplanung pro Morgen
30 Sekunden
von der Excel-Datei zum fertigen Datenbestand
ab 139 € im Monat
feste Preise, online buchbar
bis 12.000 €
Zuschuss nach § 8 Abs. 8 SGB XI
Kommt Ihnen das bekannt vor?

So sieht Ihre Woche gerade aus.

Echte Momente aus dem Pflegealltag. Und wie sie mit einer Software verschwinden.

Di, 8:31 · Kollegin Petra
Welche Adresse von Frau Weber gilt jetzt?? Im Ordner steht was anderes als in der Excel 🙈
Mi, 17:46 · Team-Gruppe
Wichtig für morgen früh: Herr K. bekommt neues Pflaster, bitte NICHT das alte!!
Fr, 19:12 · Hotline, 34 Min. Warteschleife
„Da müssen Sie sich an den anderen Anbieter wenden …“

Mit ITbuddy: Ruhe im System.

  • Eine Adresse, ein Eintrag, immer aktuell, für alle.
  • Beobachtungen stehen in der Akte, nicht im Gruppenchat.
  • Ein Mensch geht ran. Keine Warteschleife, kein Weiterschieben.

Eine Plattform. Eine Kollegin. Ein Mensch, der rangeht.

Was Sie bekommen

Ihre fünf größten Hebel.
Und vieles mehr, wenn Sie wollen.

Alles eine Software, alles ohne Migration dazubuchbar. Was die einzelnen Bereiche im Detail können, zeigen wir Ihnen in der 15-Minuten-Demo.

Wischen für mehr
📋

Verträge und Datenschutz fertig.

Verträge und Datenschutz

Einwilligungs-PDF pro Klient nach SGB X + DSGVO, AVV-Generator, Schweigepflicht-Entbindung pro Empfänger, automatisches Verarbeitungsverzeichnis. Die Aufsichtsbehörde wird aus Ihrer PLZ ermittelt.

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Der Tourenplan steht, bevor Sie im Büro sind.

Tourenplanung mit KI-Routen

Routen folgen echten Straßen, harte Termine bleiben hart. Fällt eine Kraft aus oder liegt ein Klient im Krankenhaus, sagen Sie es Viki einmal und die Planung zieht nach. Nach der Rückkehr wird automatisch wieder eingeplant.

📱

Doku am Klienten, auch ohne Netz.

SIS, Maßnahmenplan, Wund- und Foto-Doku

Geführte Pflege-Dokumentation direkt aus der Tour-App, mit Fotos, Vitalwerten und Alarmgrenzen. Im Funkloch wird lokal gesichert und automatisch übertragen, sobald Empfang da ist. Strukturiert nach SIS und QPR-Kriterien.

💊

Medikamente lückenlos, bis zum BTM.

Medikationsplan und Quittierung

Jede Gabe direkt am Tour-Stop quittiert, Abweichungen mit Grund. Betäubungsmittel mit lückenloser Bestandsfortschreibung. Wer gab was wann, steht fest, ohne Zettelwirtschaft.

💶

Sie sehen, was die Touren kosten.

Lohnkosten und Erfolgsrechnung

Stundensatz hinterlegen, fertig: Deckungsbeitrag und Marge je Tour, Verlusttouren auf einen Blick, Auffälligkeiten meldet Viki von selbst. Mit Excel-Export für den Steuerberater.

  • Nachrichten landen an einem Ort.

    Angehörige, Mitarbeiter, Klienten: alles an einer Stelle. Angehörige bekommen einen geschützten Zugang mit Terminen, Bewertungen und Direktnachricht.

  • Schichtpläne auf einen Blick.

    Die Dienstplan-Automatik besetzt offene Schichten fair nach Rest-Soll. Mitarbeiter beantragen Urlaub und Wunschdienste selbst, Sie genehmigen nur noch.

  • Excel rein, Klienten drin.

    Export aus MediFox und Co. hochladen, Spalten werden automatisch erkannt, bestehende Klienten aktualisiert, neue angelegt. Keine Doppel-Pflege.

  • Kein Interessent geht mehr verloren.

    Von der ersten Anfrage bis zur Aufnahme: jede Anfrage wandert per Drag und Drop durch Ihre Phasen, mit Checklisten und Wiedervorlagen.

  • Pflegeberichte entstehen unterwegs.

    Am Klienten diktieren, fertiger Doku-Text mit erkannten Vitalwerten zur Bestätigung. Serverseitig über ein EU-Gateway, nichts geht an US-Dienste.

  • Vorbereitet in die MD-Prüfung.

    35 Audit-Checks im Katalog, 17 davon prüfen Ihr System von selbst. Dazu die komplette QPR-2026-Checkliste. Wochen vor dem Besuch sehen Sie die Ampel, statt am Wochenende Lücken zu stopfen.

  • Rechnungen mit einem Klick.

    Der Monatslauf rechnet mit den Vergütungssätzen Ihrer Kassen, deckelt am §36-Budget und legt den Eigenanteil als eigene Rechnung daneben. Mit Mahn-Workflow und DATEV-Export. Kassen-DTA und eLNW bauen wir gerade.

  • Widerspruch gegen die Kasse, vorbereitet.

    Lehnt die Kasse ab, stellt der Assistent das Einreichungs-Paket fürs Sozialgericht per Klick zusammen, Schritt für Schritt angeleitet.

  • Geräte-Wartung nach MPBetreibV.

    Jedes Gerät mit Prüfterminen, Fälligkeiten grün-amber-rot. Wartung mit einem Klick protokolliert.

  • Stationär und ambulant in einem System.

    Einrichtung, Wohngruppe, Zimmer, Bett: volle Hierarchie mit Schichtplan, Pflicht-Qualifikationen und strukturierten Doku-Vorlagen. Hybrid möglich.

  • Bewerbungen landen im Postfach.

    Eigene Bewerbungs-Mailbox mit Webformular. Stammdaten mit einem Klick übernommen, Schulung und Onboarding folgen automatisch.

  • TI und KIM binden wir ein.

    Ihr KIM-Postfach und Ihre TI-Anbindung laufen über Ihren TI-Anbieter und werden dort separat abgerechnet. Wir binden beides in Ihre Abläufe ein, damit alles in einer Oberfläche bleibt.

Sie kaufen keine Module. Sie bekommen einen Alltag, der Woche für Woche leichter wird. Alle Details: Funktionen im Überblick.

Der Unterschied

Warum ITbuddy.Care
statt der üblichen Verdächtigen?

Wir vergleichen uns gern, sachlich und mit Quellen. Das hier sind die vier Punkte, an denen sich der Alltag wirklich unterscheidet.

Alles in einer Software

Touren, Dokumentation, Dienstplan, Kosten und Kommunikation in einem System. Kein Abtippen zwischen drei Programmen, kein Schiedsrichter zwischen Support-Hotlines.

Sofort startklar, Schritt für Schritt

Ihr Team startet parallel zum Altsystem, ein Bereich nach dem anderen, mit Schulung und Begleitung. Sie entscheiden, ob und wann Sie weitergehen. Kein Druck, keine Bindung an spätere Schritte.

Eigene Datenbank je Kunde

Ihre Daten liegen in einer eigenen, verschlüsselten Datenbank in Deutschland. Nicht in einem Sammeltopf mit hundert anderen Diensten.

Ein Mensch, der rangeht

Fester Ansprechpartner statt Ticketsystem. Sie sprechen mit derselben Person, die Ihre Einrichtung kennt.

In Wochen produktiv, nicht in Quartalen

Excel- oder CSV-Import mit automatischer Spaltenerkennung, Parallelbetrieb zur heutigen Software, Schulung inklusive.

Sie kommen von einer anderen Software? Der direkte Vergleich:

Namik Kara, Gründer SNKB-Gruppe
Namik Kara
Gründer · SNKB-Gruppe
Eppingen · Baden-Württemberg
📞Direkter Ansprechpartner, kein Callcenter07262 6139990
🔧15+ Jahre IT-Beratung & Softwareentwicklung
🇩🇪Alle Daten bleiben in Deutschland
„Pflege-Einrichtungen brauchen keine weitere Software. Sie brauchen jemanden, der die Software versteht und ihnen hilft, wenn etwas klemmt.“
SNKB
Teil der
SNKB-Gruppe
Der Mensch hinter Viki

Ein Gesicht.
Eine Nummer.

ITbuddy.Care gehört zur SNKB-Gruppe, einer kleinen IT-Unternehmensgruppe aus Eppingen. Keine Investoren, kein Tochter-Startup eines Konzerns. Sie reden direkt mit dem, der die Firma führt.

Das bedeutet: Wenn Sie anrufen, meldet sich jemand, der Sie und Ihren Pflegedienst kennt. Wenn etwas nicht funktioniert, wissen Sie, wer verantwortlich ist. Und wenn Sie eine Funktion vermissen, bauen wir sie vielleicht schon nächste Woche.

Erreichbar für Sie
Mo–Do: 9:00–17:00 Uhr
Freitag: 9:00–12:30 Uhr
🚨Notfälle rund um die Uhr
Mit Wartungspauschale: gesonderter 24/7-Notfallservice, auch am Wochenende.
Hosting in Deutschland

Alle Pflegedaten in deutschen Rechenzentren, eigene Datenbank je Kunde.

DSGVO- und SGB-konform

Verarbeitung nach DSGVO und SGB X, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive.

KI mit Pseudonymisierung

Klienten-Namen werden vor jeder KI-Antwort durch Platzhalter ersetzt.

Täglich gesichert

TLS-verschlüsselt, tägliche Sicherung an zwei getrennten Orten.

Häufige Fragen

Fragen zur Pflegesoftware itbuddy.care

Was ist itbuddy.care?

itbuddy.care ist eine deutsche Software für ambulante und stationäre Pflege. Sie bündelt Tourenplanung mit Routenoptimierung, Pflegedokumentation (SIS, Medikation, Wundversorgung, Vitalwerte), Dienstplan, Abrechnung und eine KI-Assistentin in einer Anwendung, gehostet in einem deutschen Rechenzentrum, DSGVO-konform. Für stationäre Einrichtungen gibt es einen eigenen Stationär-Modus inklusive Geräteverwaltung nach MPBetreibV.

Für wen ist itbuddy.care geeignet?

Für ambulante und stationäre Pflegeeinrichtungen jeder Größe: vom kleinen, neu gegründeten Dienst über außerklinische Intensivpflege-WGs bis zum Mehrstandort-Träger. Der Essential-Tarif richtet sich gezielt an kleine Dienste mit bis zu 5 Mitarbeitern.

Was kostet die Pflegesoftware itbuddy.care?

Es gibt vier Tarife (Preise netto pro Monat): Essential 139 € (5 Lizenzen fest), Essential Plus 249 € (15 Lizenzen inklusive), Complete 399 € und Complete Max 699 € (jeweils 15 Lizenzen inklusive, weitere in 5er-Blöcken). Eine 14-tägige Demo ist kostenlos.

Hat itbuddy.care eine DATEV-Schnittstelle?

Ja, in zwei Richtungen: itbuddy.care exportiert einen importierbaren DATEV-Buchungsstapel (Format EXTF) für die Finanzbuchhaltung und zusätzlich einen DATEV-Lohn-Export mit den Ist-Stunden je Mitarbeiter als Lohndatei für den Steuerberater. Die DATEV-Schnittstelle ist im Tarif Complete Max enthalten und für die übrigen Tarife als Zusatzmodul für 39 € pro Monat buchbar.

Ist itbuddy.care DSGVO-konform und wo werden die Daten gehostet?

Ja, itbuddy.care ist DSGVO-konform und wird in einem deutschen Rechenzentrum gehostet. Jeder Pflegedienst erhält eine eigene, isolierte Datenbank.

Gibt es eine Förderung für die Software?

Ja. Nach § 8 Abs. 8 SGB XI sind bis zu 40 % der anerkannten förderfähigen Kosten möglich, höchstens 12.000 € je zugelassener Einrichtung. Förderfähig sind grundsätzlich die Softwarelizenz, die Einrichtung und die damit verbundene Schulung. Regelmäßig wiederkehrende Service-, Wartungs- und Reparaturkosten sind ausdrücklich nicht förderfähig. Bei Paketpreisen müssen die Bestandteile deshalb getrennt ausgewiesen werden. Bei Miet- und Ratenmodellen kann der Lizenzanteil über die feste Vertragslaufzeit angesetzt werden, für Vertragsmonate bis Dezember 2030. Über Förderfähigkeit und Höhe entscheidet ausschließlich die zuständige Pflegekasse. itbuddy.care weist die Positionen getrennt aus, bereitet die Unterlagen vor und begleitet den Antrag.

Ist itbuddy.care eine Alternative zu MediFox oder Vivendi?

Ja. itbuddy.care ist eine KI-gestützte Alternative für ambulante und stationäre Pflegedienste. Bestehende Daten (Klienten, Mitarbeiter, Leistungen) lassen sich per Excel-/CSV-Import übernehmen, auch aus MediFox-Exporten.

Kann ich itbuddy.care kostenlos testen?

Ja. Über die Website lässt sich eine 14-tägige Demo mit Beispieldaten starten, ohne Installation, direkt im Browser. Bei Gefallen wird der Zugang per Zahlung dauerhaft.

15 Minuten. Kein Druck.

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15 Minuten reden.

Kein 60-Minuten-Pitch, kein Slide-Marathon. Sie reden direkt mit Namik, nicht mit einem Vertriebler. In 15 Minuten wissen Sie, ob das zu Ihnen passt und welche Fördermittel Ihnen zustehen.

👁️
Wir sehen uns Ihren Alltag an
Welches Modul würde Ihnen zuerst helfen? Tourenplan? Dienstplan? Wir schauen gemeinsam.
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Weil wir jeden Pflegedienst persönlich begleiten, nehmen wir bewusst nur eine überschaubare Zahl neuer Kunden pro Monat auf. Jeder Monat auf der alten Lösung kostet Sie Stunden und ein Stück Förderzeitraum. Die 15 Minuten kosten Sie nichts und sagen Ihnen, ob es anders geht.

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